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Heinrich Holland

Dialogmarketing und Kundenbindung mit Connected Cars

Wie Automobilherstellern mit Daten und Vernetzung die optimale Customer Experience gelingt


Lesen Sie in diesem Buch alles zum Thema Dialogmarketing und Kundenbindung hinsichtlich Connected Cars in der Automobilbranche. Das Auto der Zukunft ist mit der Umwelt sowie anderen Verkehrsteilnehmern vernetzt und Teil des Internet of Things. Mit Hilfe einer stetigen Internetverbindung sind Connected Cars dazu in der Lage, überall und permanent online zu sein. Da es im Bereich der digitalen Vernetzung mittlerweile hohen Innovationsdruck und einen starken Verdrängungswettbewerb gibt, liefern sich Fahrzeughersteller, Telekommunikationsanbieter sowie IT-Riesen heute einen echten Machtkampf um die Hoheit im Connected Car. Heinrich Hollands Buch… Mehr

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Produktdetails


  • ISBN: 978-3-658-22928-3
  • EAN: 9783658229283
  • Produktnummer: 28544921
  • Verlag: Springer-Verlag GmbH
  • Sprache: Deutsch
  • Erscheinungsjahr: 2018
  • Seitenangabe: 314 S.
  • Masse: H24.8 cm x B17.7 cm x D2.5 cm 707 g
  • Abbildungen: Book + eBook; 1 Buch; 1 E-Book; 43 schwarz-weiße Abbildungen, Bibliographie
  • Gewicht: 707

Über den Autor


Prof. Dr. Heinrich Holland lehrt an der University of Applied Sciences Mainz. Er war Mitgründer und Akademieleiter der Deutschen Dialogmarketing Akademie (DDA) und fungiert als Mitglied in zahlreichen Beiräten und Jurys, zum Beispiel beim Alfred Gerardi Gedächtnispreis für wissenschaftliche Arbeiten im Dialogmarketing und beim GO DIALOG Förderpreis. Heinrich Holland hat 23 Bücher und knapp 300 Aufsätze veröffentlicht. Sein Standardwerk Direktmarketing ist in einer russischen Lizenzausgabe erschienen. Im Jahr 2004 wurde er in die Hall of Fame des Direktmarketings aufgenommen. Er hält Vorträge im In- und Ausland und berät namhafte Unternehmen.

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