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Performance Research Associates

Delivering Knock Your Socks Off Service

Buch

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Produktdetails


Weitere Autoren: Bush, John (Illustr.)
  • ISBN: 978-0-8144-1755-3
  • EAN: 9780814417553
  • Produktnummer: 19430339
  • Verlag: Harper Collins (US)
  • Sprache: Englisch
  • Erscheinungsjahr: 2011
  • Seitenangabe: 224 S.
  • Masse: H22.9 cm x B15.2 cm x D1.9 cm 367 g
  • Auflage: 5. A.
  • Gewicht: 367

Über den Autor


PERFORMANCE RESEARCH ASSOCIATES, INC., was founded in 1972 by the late Ron Zemke, author of nearly 40 books on service quality and organizational effectiveness.

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