Vertriebsinformationssysteme
Standardisierung, Individualisierung, Hybridisierung und Internetisierung
Der Vertrieb gestaltet die Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen. Er beeinflusst vor allem durch die Akquisition von Aufträgen ganz wesentlich den Unternehmenserfolg. Um den Kundenanforderungen gerecht werden zu können, ist der Vertrieb auf informationstechnologische Unterstützung angewiesen. Die Gestaltung von Vertriebsinformationssystemen wird derzeit durch eine Vielzahl von Trends herausgefordert. Zu den wesentlichen Trends zählen die Standardisierung der IT-Infrastruktur und deren Umsetzung im Internet, die Individualisierung des Leistungsangebots, um individuelle Bedürfnisse der Kunden befriedigen zu können, sowie die Hybridisier…
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Produktdetails
Weitere Autoren: Becker, Jörg (Hrsg.) / Winkelmann, Axel (Hrsg.) / Müller, Oliver (Hrsg.)
- ISBN: 978-3-642-11859-3
- EAN: 9783642118593
- Produktnummer: 12825421
- Verlag: Springer
- Sprache: Deutsch
- Erscheinungsjahr: 2010
- Seitenangabe: 251 S.
- Plattform: PDF
- Masse: 3'914 KB
Über den Autor
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