Konfliktkompetenz in der Sozialen Arbeit
Neun Bausteine für die Profis in der Jugendhilfe
Fachkräfte der Sozialen Arbeit sind immer wieder mit unterschiedlichen Konflikten konfrontiert: Probleme zwischen KlientInnen, aber auch Konflikte im Kollegenteam, mit AnsprechpartnerInnen im Jugendamt etc. Es kommt darauf an, Konflikte zu erkennen und zu verstehen sowie konstruktiv und kompetent mit ihnen umzugehen. Neun Bausteine zur Selbst-, Fall- und Systemkompetenz in Konflikten bilden das Herzstück dieses Buchs. Grundlagen und Werkzeuge werden mit Hilfe von Fallbeispielen aus dem Allgemeinen Sozialen Dienst, der Offenen Jugendarbeit und der Schulso…
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Produktdetails
- ISBN: 978-3-497-02361-5
- EAN: 9783497023615
- Produktnummer: 14194106
- Verlag: Reinhardt Ernst
- Sprache: Deutsch
- Erscheinungsjahr: 2013
- Seitenangabe: 258 S.
- Masse: H23.1 cm x B16.9 cm x D1.7 cm 509 g
- Abbildungen: 10 Abbildungen, 13 Tabellen
- Gewicht: 509
Über den Autor
Prof. Dr. Franz Herrmann, Dipl.-Pädagoge, Dipl.-Sozialarbeiter und Mediator, lehrt in den Bereichen Soziale Dienste und Sozialplanung an der Hochschule Esslingen.
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