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Amrik Sohal

Total Quality Management Text with Cases

Buch

Total Quality Management (TQM) is structured around a five part model, with the core of the model being the customer-supplier interface. This book includes case studies which illuminate hands-on application of the theories of TQM within the Pacific Rim region and include: Australia, New Zealand, Fiji, Singapore, Hawaii, Hong Kong and Malaysia.

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Produktdetails


Weitere Autoren: Oakland, John S
  • ISBN: 978-0-7506-8925-0
  • EAN: 9780750689250
  • Produktnummer: 22856517
  • Verlag: Taylor & Francis Ltd
  • Sprache: Englisch
  • Erscheinungsjahr: 2002
  • Seitenangabe: 480 S.
  • Masse: H24.5 cm x B18.8 cm x D2.0 cm 650 g
  • Abbildungen: black & white illustrations
  • Gewicht: 650

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