Perspektiven des Mobile Banking in Deutschland

Die Autorenuntersuchen Technologien, Funktionen, Nutzerakzeptanz und den strategischenMehrwert von Mobile Banking. Sie zeigen in der Studie auf Basis empirischerUntersuchungen die veränderten Erfolgsfaktoren beim Einsatz von Mobile Bankingals Instrument einer Multi-Kanal-Absatzstrategie auf. Sie stellen dar, wie die aktuelle,rasante technologische Weiterentwicklung von Übertragungstechnologien undmobilen Endgeräten zu stetigen Veränderungen bei der Nutzung und Akzeptanz vonmobilen Bankdienstleistungen führt. Die Studie verdeutlicht, dass es sich heutebei Mobile Banking einerseits um ein klares Bekenntnis zu Innovationsfähigkeit,andererseits um eine notwendige Reaktion auf veränderte Rahmenbedingungenhandelt. Der Inhalt RahmenbedingungenStatus quo des Mobile-Banking-AngebotsNutzerperspektiveErfolgsfaktoren und Schlussfolgerungen  Die ZielgruppenDozierende und Studierende der Wirtschaftswissenschaften undWirtschaftsinformatikFinanz- und IT-Dienstleister, Praktiker aus Bankwesen und Unternehmensberatungen, Netzbetreiber, Marktforscher Die AutorenDie Autorenhaben diese Studie am Institut fürTechnologie- und Innovationsmanagement (TIM) der Technischen UniversitätHamburg-Harburg (TUHH) durchgeführt. ConstantinGrabner ist wissenschaftlicher Mitarbeiter an der TUHH. Dr. Rajnish Tiwari ist Habilitand amTIM und leitet das Forschungsprojekt Mobile Banking. Dr. Stephan Buse ist stellvertretender Leiter des TIM und führt dasForschungsprojekt Mobile Commerce.