Foundations in IT Service Management basierend auf ITIL® V3
Das Offizielles Handbuch für ITIL® v3!Dieses Buch ist das klassische Handbuch der Industrie auf dem Gebiet von ITIL geworden. In den Jahren hat dieses maßgebende Handbuch seinen Platz auf den Bücherregalen und in den Aktenkoffern der Industrieexperten erworben, während sie 'best practices' innerhalb ihrer Organisationen einführten.Diese Version basiert sich auf ITIL V3. Als Leser werden Sie erfahren, dass dieses Buch alle Hauptaspekte des ITIL V3 Lebenszyklus-Ansatzes umfasst und diese kurz und verständlich beschreibt. Nicht nur diejenigen, die bereits mit der ITIL Version 2 vertraut sind, werden erfreut darüber sein, dass in diesem Buch sä…
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Produktdetails
Weitere Autoren: Kolthof, Axel / Jong, Arjen / e.a., e.a.
- ISBN: 978-90-8753-826-2
- EAN: 9789087538262
- Produktnummer: 13306814
- Verlag: Van Haren Publishing
- Sprache: Deutsch
- Erscheinungsjahr: 2008
- Seitenangabe: 406 S.
- Plattform: PDF
- Masse: 0 KB
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