Restrukturierung von Krankenhaus-Prozessen unter Berücksichtigung einer verbesserten Patientenorientierung

Die Reformen im Gesundheitswesen haben erhebliche Auswirkungenauf Krankenhäuser. Die Umstellung derKrankenhausfinanzierung auf so genannte Diagnosis RelatedGroups führt zu einem Paradigmenwechsel, der auch tief greifendeVeränderungen in den Organisationsstrukturen nachsich ziehen muss. Der folgende Beitrag skizziert diese Veränderungenund erklärt, warum der damit verbundeneRestrukturierungsprozess nur als Organisationsentwicklungsprozesserfolgreich sein kann. Für die Entwicklung einesUmsetzungskonzeptes werden erste Vorschläge unterbreitet.Viele Krankenhäuser in Deutschland sind auf die aktuellenwie kommenden Anforderungen, die durch die Gesundheitsreformvorgegeben werden, nicht vorbereitet. Insbesonderedas seit 1.1.2004 geltende Vergütungssystem nach DiagnosisRelated Groups macht eine Neuausrichtung vieler Klinikennotwendig, um mit den zur Verfügung stehenden finanziellenMitteln auskommen zu können. Die hier vorgestellten grundsätzlichenÜberlegungen sollen zum einen für die notwendigeReorganisation sensibilisieren, zum anderen aber auch deutlichmachen, dass ein solcher Wandel nur als Organisationsentwicklungsprozesserfolgreich realisiert werden kann.Darüber hinaus werden einzelne Bausteine für ein Umsetzungskonzeptdiskutiert, die für Krankenhäuser gleich welcher Größeeine erste Orientierung liefern können.