Ansgar Marx

Mediation und Konfliktmanagement in der Sozialen Arbeit

Ebook (EPUB Format)

In allen klassischen Arbeitsfeldern der Sozialarbeit treten Konflikte auf. Ein Sozialarbeiter muss sich ihnen stellen. Denn häufig übernimmt er wegen seiner Position eine Vermittlerrolle, etwa zwischen seinem Klienten und einer Institution oder beim Interessensausgleich in familiären Auseinandersetzungen. Dabei ist es immer sinnvoll, Methoden konstruktiver Gesprächsführung und Konfliktbearbeitung handhaben zu können. Das Buch liefert zunächst Grundlagenwissen zur Entstehung und zur Dynamik von Konflikten in sozialen Arbeitsfeldern. Es stellt anschließend die wichtigsten Kommunikationsmethoden und Konfliktbearbeitungsinstrumente vor, wobei der… Mehr

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Produktdetails

Weitere Autoren: Bieker, Rudolf (Reihe Hrsg.)

ISBN: 978-3-17-026034-4
EAN: 9783170260344
Produktnummer: 19188697
Verlag: Kohlhammer
Sprache: Deutsch
Erscheinungsjahr: 2015
Seitenangabe: 245 S.
Plattform: EPUB
Masse: 3'413 KB

Über den Autor

Dr. jur. Ansgar Marx ist Professor für Zivilrecht, Familienrecht und Mediation an der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften in Braunschweig/Wolfenbüttel. Er leitet das iko-Institut für Konfliktlösungen (www.iko-info.de) und bildet dort Mediatoren aus.