Hajo (Hrsg.) Hippner

Management von CRM-Projekten

Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte

Buch

Das Management von CRM-Projekten steht im Fokus des vorliegenden Bandes. Übersichtlich werden die einzelnen Phasen dargestellt und Handlungsempfehlungen abgegeben, die den Projekterfolg gewährleisten. Darüber hinaus werden Branchenkonzepte sowie Erfahrungen und Best Practices erfolgreich umgesetzter Projekte umfassend dargestellt.

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Produktdetails

Weitere Autoren: Wilde, Klaus D. (Hrsg.)

ISBN: 978-3-409-12520-8
EAN: 9783409125208
Produktnummer: 15251751
Verlag: Gabler Verlag
Sprache: Deutsch
Erscheinungsjahr: 2004
Seitenangabe: 608 S.
Masse: H24.4 cm x B17.0 cm x D3.2 cm 1'034 g
Auflage: 2004
Abbildungen: Paperback
Gewicht: 1034

Über den Autor

:Prof. Dr. Klaus D. Wilde ist Inhaber des Lehrstuhls für ABWL und Wirtschaftsinformatik an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt.Dr. Hajo Hippner ist an seinem Lehrstuhl tätig und begleitet ihn bei allen CRM-Projekten.Sie gelten in Deutschland als führende Experten im CRM-Umfeld.