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John (Illustr.) Bush

!Wow!

Ebook (EPUB Format)

Para hacer que los clientes de hoy en día continúen regresando, usted no puede tan solo darun buen o incluso fabuloso servicio al cliente. Usted tiene que exceder susexpectativas.Completamente actualizado con nuevas técnicas para ayudarlo a trabajarexitosamente hasta con los clientes más difíciles, ¡Wow! Deje al cliente boquiabierto con un servicio fuera de serie provee consejos y estrategias probados para: cumplir conlas expectativas de los clientes y satisfacer sus necesidades; hacer que seamás fácil que la gente realice negocios con uno; determinar los momentosapropiados para romper las reglas; convertirse en fantásticos reparadores ypoder… Mehr

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Produktdetails


  • ISBN: 978-1-4185-8646-1
  • EAN: 9781418586461
  • Produktnummer: 14006681
  • Verlag: Grupo Nelson
  • Sprache: Englisch
  • Erscheinungsjahr: 2009
  • Seitenangabe: 240 S.
  • Plattform: EPUB
  • Masse: 0 KB

Über den Autor


By Performance Research Associates, Illustrated by John Bush

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