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John Seddon

Freedom from Command and Control

Rethinking Management for Lean Service

Ebook (PDF Format)

Command and Control is failing us. There is a better way to design and manage work - a better way to make work work - but it remains unknown to the vast majority of managers. An adherent of the Toyota Production System, John Seddon explains how traditional top-down decision making within service organizations leads to managers

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Produktdetails


  • ISBN: 978-1-4822-7844-6
  • EAN: 9781482278446
  • Produktnummer: 31673480
  • Verlag: Taylor & Francis Ltd.
  • Sprache: Englisch
  • Erscheinungsjahr: 2019
  • Seitenangabe: 256 S.
  • Plattform: PDF
  • Masse: 1'414 KB

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