Von der Prozess-Analyse zum Prozess-Controlling
Analyse - Verfahren - Praxisbeispiele
In diesem Buch wird eine Konzeption für das Prozesscontrolling entwickelt und analysiert, inwieweit eine solche Konzeption sinnvoll und gewinnbringend im Krankenhaus genutzt werden kann. Ziel ist es dabei, bereits bestehende Instrumente darzulegen und auszuweiten. Solch ein Instrument aus dem Controlling ist die Prozessgestaltung mit ihren bedeutenden Merkmalen von Zeit und Raum, Kosten und Leistungen, Qualität und Risiko und schließlich die Kundenzufriedenheit. Aus unterschiedlichen Perspektiven werden die Problemfelder angegangen und zu Lösungsmöglichkeiten zusammengeführt. Die Konzeption soll dabei helfen, den Anforderungen des Marktes ge…
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Produktdetails
Weitere Autoren: Zapp, Winfried (Hrsg.)
- ISBN: 978-3-658-13170-8
- EAN: 9783658131708
- Produktnummer: 23695387
- Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
- Sprache: Deutsch
- Erscheinungsjahr: 2017
- Seitenangabe: 204 S.
- Masse: H24.0 cm x B16.8 cm x D1.1 cm 352 g
- Auflage: 1. Aufl. 2017
- Abbildungen: Paperback
- Gewicht: 352
Über den Autor
Prof. Dr. Winfried Zapp lehrt Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Rechnungswesen und Controlling in Gesundheitseinrichtungen an der Hochschule Osnabrück mit den Forschungsschwerpunkten Prozessgestaltung, Kosten-, Leistungs-, Erlös-, Ergebnisrechnung (KLEE) und Controlling-Konzeptionen. Dipl.-Kfm. John Ahrens ist Projektmanager bei der K-M-S Vertrieb und Services AG und Lehrbeauftragter an der Hochschule Osnabrück im Lehrgebiet Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Rechnungswesen und Controlling in Gesundheitseinrichtungen.
1 weiteres Werk von John (Hrsg.) Ahrens:
Von der Prozess-Analyse zum Prozess-Controlling
Analyse - Verfahren - Praxisbeispiele
Analyse - Verfahren - Praxisbeispiele
Ebook (PDF Format)
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