Decision Science and Queueing Theory
An introduction to decision science with an emphasis on queueing theory. Decision science methods are examined to determine an appropriate method for analyzing call centers. A hybrid queueing theory/simulation model is discussed as a method of analyzing call center operational characteristics.
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Produktdetails
- ISBN: 978-1-4357-9237-1
- EAN: 9781435792371
- Produktnummer: 11480698
- Verlag: Lulu.com
- Sprache: Englisch
- Erscheinungsjahr: 2011
- Seitenangabe: 152 S.
- Masse: H23.5 cm x B15.7 cm x D1.2 cm 383 g
- Abbildungen: HC gerader Rücken kaschiert
- Gewicht: 383
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