Vermarktung hybrider Leistungsbündel
Das ServPay-Konzept
Um sich dem intensiven Wettbewerb und dem daraus resultierenden Margenverfall im Sachleistungsgeschäft zu entziehen, gehen Industriegüterproduzenten vermehrt dazu über, ihre Sachleistungen integriert mit zusätzlichen Dienstleistungen als hybride Leistungsbündel zu vermarkten. Aufgrund von Problemen bei der konkreten Auswahl, Bepreisung und effizienten Erbringung von hybriden Leistungsbündeln werden die wirtschaftlichen Potenziale des industriellen Dienstleistungsgeschäfts in der Praxis - insbesondere von KMUs - derzeit jedoch weitaus weniger ausgeschöpft, als dies möglich wäre. Vor dem Hintergrund dieser Problematik liefert dieses Buch mit de…
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Produktdetails
Weitere Autoren: Becker, Jörg / Beverungen, Daniel / Frohs, Margarethe / Knackstedt, Ralf / Müller, Oliver / Steiner, Michael / Weddeling, Matthias
- ISBN: 978-3-642-12830-1
- EAN: 9783642128301
- Produktnummer: 13910569
- Verlag: Springer-Verlag GmbH
- Sprache: Deutsch
- Erscheinungsjahr: 2010
- Seitenangabe: 335 S.
- Plattform: PDF
- Masse: 13'647 KB
- Auflage: 2010
- Abbildungen: 123 schwarz-weiße Abbildungen, 43 schwarz-weiße Tabellen, Bibliographie
44 weitere Werke von Klaus Backhaus:
Die Beschleunigungsfalle oder der Triumph der Schildkröte
Das ServPay-Konzept
Das ServPay-Konzept
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