Dienstleistungen als Problemlösungen
Eine produktionstheoretische Analyse auf der Grundlage von Eigenschaften
Eine Bestandsaufnahme der Forschungsergebnisse auf dem Gebiet der betriebswirtschaftlichen Produktionstheorie zeigt, dass bereits eine Vielzahl von Modellen zur Dienstleistungsproduktion existiert. Ein großer Teil der realen Erscheinungsformen von Dienstleistungen lässt sich mit diesen sehr unterschiedlichen Modellen jedoch nicht abbilden, und es mangelt an einem integrativen produktionstheoretischen Rahmen.Auf der Basis der Interpretation von Dienstleistungen als Problemlösungen entwickelt Ralf Gössinger ein eigenschaftsorientiertes Modell, das die für Dienstleistungen typische Nachfrager-/Anbieterinteraktion erfasst. Der Autor schließt dami…
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Produktdetails
Weitere Autoren: Corsten, Prof. Dr. Hans (Vorb.)
- ISBN: 978-3-663-09792-1
- EAN: 9783663097921
- Produktnummer: 19018443
- Verlag: Deutscher Universitätsverlag
- Sprache: Deutsch
- Erscheinungsjahr: 2015
- Plattform: PDF
- Masse: 21'857 KB
Über den Autor
PD Dr. Ralf Gössinger ist wissenschaftlicher Assistent bei Univ.-Prof. Dr. Hans Corsten am Lehrstuhl für Produktionswirtschaft der Technischen Universität Kaiserslautern.
13 weitere Werke von Ralf Gössinger:
Service Management
Eine produktionstheoretische Analyse auf der Grundlage von Eigenschaften
Eine produktionstheoretische Analyse auf der Grundlage von Eigenschaften
Ebook (PDF Format)
CHF 35.00
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