¡Wow!
Deje al cliente boquiabierto con un servicio fuera de serie
Para hacer que los clientes de hoy en dia continuen regresando, usted no puede tan solo dar un buen o incluso fabuloso servicio al cliente. Usted tiene que exceder sus expectativas. Completamente actualizado con nuevas tecnicas para ayudarlo a trabajar exitosamente hasta con los clientes mas dificiles, !Wow! Deje al cliente boquiabierto con un servicio fuera de serie provee consejos y estrategias probados para: cumplir con las expectativas de los clientes y satisfacer sus necesidades; hacer que sea mas facil que la gente realice negocios con uno; determinar los momentos apropiados para romper las reglas; convertirse en fantasticos reparadores…
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Produktdetails
Weitere Autoren: Bush, John (Illustr.)
- ISBN: 978-1-60255-237-1
- EAN: 9781602552371
- Produktnummer: 4765334
- Verlag: Harper Collins (US)
- Sprache: Spanisch
- Erscheinungsjahr: 2009
- Seitenangabe: 240 S.
- Masse: 1 Ex.; H22.9 cm x B15.5 cm x D1.6 cm 262 g
- Gewicht: 262
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