Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement
Manfred Bruhn und Karsten Hadwich zeigen die Relevanz von Social Media sowie Ansatzpunkte für eine erfolgreiche Analyse, Planung, Implementierung und Kontrolle von Social Media-Aktivitäten im Rahmen des Dienstleistungsmanagements auf. Social Media als Kommunikationsplattform gewinnt immer mehr an Bedeutung. Dienstleistungsunternehmen stehen hierbei vielfältige Möglichkeiten zum Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement zur Verfügung. Der Inhalt Entwicklung und Erscheinungsformen von Social MediaAnalysephase des DienstleistungsmanagementsPlanungsphase des DienstleistungsmanagementsImplementierungsphase des Dienstleistungsmanag…
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Produktdetails
Weitere Autoren: Hadwich, Karsten
- ISBN: 978-3-658-07234-6
- EAN: 9783658072346
- Produktnummer: 17178810
- Verlag: Gabler
- Sprache: Deutsch
- Erscheinungsjahr: 2014
- Plattform: PDF
- Masse: 2'380 KB
Über den Autor
Prof. Dr. Dr. h.c. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Inhaber des Lehrstuhls fürs Dienstleistungsmanagement an der Universität Hohenheim.
100 weitere Werke von Manfred Bruhn:
Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel
Ebook (PDF Format)
CHF 62.00
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