Achim Schütz

Kundenberatung

Erfolgreich durch die mündliche Prüfung

Ebook (PDF Format)

Nur wer weiß, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall und den Fragen der Prüfer richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf Sie achten müssen und bietet mit seinen Übungsfällen eine optimale Vorbereitung auf das gefürchtete mündliche Prüfungsgespräch.Erfahren Sie ...- wie Sie Ihr Kundengespräch systematisch vorbereiten und führen- worauf Sie in den verschiedenen Gesprächsphasen achten sollten- wie Sie Cross-Selling-Potenziale strukturiert erkennen und nutzen- was Sie bei Einwänden Ihres Kunden tun können- wie Sie positiv auftreten und sich gelungen verkaufen- wie Sie Ihre Vorbereitungszeit optimal nutzen- auf welche… Mehr

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Produktdetails

Weitere Autoren: Ullinger, Josef (Hrsg.)

ISBN: 978-3-8349-9771-5
EAN: 9783834997715
Produktnummer: 33295011
Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Sprache: Deutsch
Erscheinungsjahr: 2008
Seitenangabe: 193 S.
Plattform: PDF
Masse: 1'753 KB
Auflage: 5Aufl. 2008
Abbildungen: Bibliographie

Über den Autor

Der Herausgeber:Josef Ullinger ist ausgewiesener Fachmann und in leitender Position des Kreditwesens tätig. Seit 1988 ist er Mitglied und zeitweise Vorsitzender eines Prüfungsausschusses des Saarlandes.Der Autor:Achim Schütz ist langjährig erfahren in der Praxis des Kreditgeschäfts. Darüber hinaus war er viele Jahre Trainer für Auszubildende in Vorbereitung auf die mündliche Abschlussprüfung.