Erfolgsfaktoren bei der Konfliktbewältigung und Prävention von Mobbing innerhalb von Unternehmen

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 2,0, BA Hessische Berufsakademie, Sprache: Deutsch, Abstract: Mobbingtäter suchen keine Gegner, sondern Mobbingopfer.1 Dies ist keine neueErkenntnis, dennoch stecken die Präventionsmaßnahmen für Mobbing in denmeisten Unternehmen noch in den Kinderschuhen. Von den meistenPersonalverantwortlichen wird Mobbing noch unterschätzt, aber Mobbing inUnternehmen ist ein ernst zu nehmendes Problem geworden. Fast jeder ist schonmal mit Mobbing in Berührung gekommen, sei es selbst als Opfer, als Beobachteroder gar als Täter von Mobbingattacken. In der heutigen Zeit hat das Mobbingeine neue Dimensionen erreicht. Inzwischen ist durch die Verbreitung im InternetMobbing allgegenwärtig. Hier spricht man vom Cybermobbing.Mobbing hat viele negative Begleiterscheinungen. Neben den psychischen undkörperlichen Auswirkungen auf die Mobbingbetroffenen, ist der wirtschaftlicheSchaden und die Personalfluktuation zu benennen. Sinnvolle Maßnahmen zurVermeidung bzw. Eindämmung von Mobbing macht also mehrfach Sinn.Mobbing kann in vielen unterschiedlichen Formen auftreten, doch nie istMobbing wünschenswert. Aus diesem Grund widmet sich diese Bachelor-Thesisder zentralen Fragestellung:Welche Erfolgsfaktoren gibt es bei der Konfliktbewältigung und Prävention vonMobbing innerhalb von Unternehmen?Neben den erarbeiteten Erfolgsfaktoren soll diese Abschlussarbeit dazu beitragen,Mobbinghandlungen in den heutigen Unternehmen zu verhindern oder zumindestzu verringern.