Überzeugen mit einfachen Kniffen
Wie konnte das britische Finanzamt die Rücklaufquote bei den fälligen Steuerzahlungen innerhalb eines Jahres von 57% auf 86% erhöhen? In dem sie einen einzigen Satz auf ihrem Standardanschreiben an die Steuerschuldner ergänzten. Der Rücklauf stieg von 290 Mio. GBP auf 560 Mio. GBP. Das macht der kleine große Unterschied! Die Psychologie des Überzeugens ist das Meisterwerk von Robert Cialdini und findet weltweit seine Leser. Jetzt kommt die Fortsetzung. Die Wissenschaft entwickelt sich weiter, und die Autoren zeigen - in 50 kurzen Kapiteln, die auf Fallbeispielen beruhen -, welche kleinen Ursachen beim Überzeugen große Wirkung zeigen. Denn gen…
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Produktdetails
Weitere Autoren: Goldstein, Noah J. / Cialdini, Robert B. / Kurz, Felix (Übers.)
- ISBN: 978-3-456-85524-0
- EAN: 9783456855240
- Produktnummer: 17448056
- Verlag: Hogrefe, vorm. Hans Huber
- Sprache: Deutsch
- Erscheinungsjahr: 2015
- Seitenangabe: 282 S.
- Originaltitel: The small BIG
- Masse: H23.4 cm x B16.1 cm x D2.4 cm 580 g
- Abbildungen: KUNST
- Gewicht: 580
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