Keith Goffin

Hidden Needs

Versteckte Kundenbedürfnisse entdecken und in Produkte umsetzen

Ebook (PDF Format)

Zu viele Firmen entwickeln auch heute noch am Markt vorbei, weil sie durch klassische Marktforschung die versteckten Bedürfnisse ihrer Kunden nicht bestimmen können. Diese sogenannten Hidden Needs sind im Unterbewusstsein verankert und steuern dort - für den Kunden unbewusst - das Kaufverhalten.Mithilfe moderner Ansätze, die unter dem Begriff Hidden-Needs-Analyse zusammengefasst werden und ihren Ursprung in der Psychologie und Anthropologie haben, können sie entschlüsselt werden. Die Autoren stellen die wichtigsten Methoden praxisnah vor.

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Produktdetails

Weitere Autoren: Koners, Ursula

ISBN: 978-3-7992-6582-9
EAN: 9783799265829
Produktnummer: 12803130
Verlag: Schäffer-Poeschel Verlag
Sprache: Deutsch
Erscheinungsjahr: 2011
Seitenangabe: 265 S.
Plattform: PDF
Masse: 6'716 KB
Auflage: 1. Auflage 2011
Abbildungen: 48 schwarz-weiße Abbildungen, 40 schwarz-weiße Tabellen

Über den Autor

Keith GoffinProf. Keith Goffin, Cranfield University.Ursula KonersDr. Ursula Koners, Zeppelin University und Visiting Research Fellow Cranfield University.