Anja von Kanitz

Kommunikationsfallen erkennen und vermeiden

Buch

Viele Gespräche verlaufen nicht so, wie wir es uns vorstellen. Jede Aussage kann anders verstanden werden, als sie gemeint ist. Besonders schwierig wird es, wenn dem Gesprächspartner nicht an gelingender Kommunikation gelegen ist. Damit Sie dennoch Ihr Gesprächsziel erreichen, müssen Sie wissen, welche Störfaktoren die Verständigung behindern. Dieser TaschenGuide beschreibt typische Fallstricke und zeigt Wege und Strategien, diese zu umgehen.Inhalte:Direkt und authentisch kommunizieren: Wie Sie klare Ansagen stimmig rüberbringenDestruktiven Taktiken standhalten: Wie Sie souverän auf Provokationen und Angriffe reagierenDie Lieblingsfallen von… Mehr

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Produktdetails

ISBN: 978-3-648-12518-2
EAN: 9783648125182
Produktnummer: 29843272
Verlag: Haufe
Sprache: Deutsch
Erscheinungsjahr: 2019
Seitenangabe: 128 S.
Masse: H16.5 cm x B10.5 cm x D1.0 cm 98 g
Auflage: 2. A.
Abbildungen: Buch
Reihenbandnummer: 293
Gewicht: 98

Über den Autor

Anja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.