Decision Science and Queueing Theory
An introduction to decision science with an emphasis on queueing theory. Decision science methods are examined to determine an appropriate method for analyzing call centers. A hybrid queueing theory/simulation model is discussed as a method of analyzing call center operational characteristics.
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Produktdetails
- ISBN: 978-1-257-62396-9
- EAN: 9781257623969
- Produktnummer: 11467639
- Verlag: Lulu.com
- Sprache: Englisch
- Erscheinungsjahr: 2011
- Seitenangabe: 152 S.
- Masse: H22.9 cm x B15.2 cm x D0.8 cm 231 g
- Abbildungen: Paperback
- Gewicht: 231
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