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Deborah C. Sawyer

Smart Services: Competitive Information Strategies, Solutions, and Success Stories for Service Businesses

Buch

Focusing specifically on the competitive information needs of service-oriented firms, this book illuminates the many forms of competition in service businesses, identifies the most effective information resources for competitive intelligence, and provides a practical framework for identifying and studying competitors in order to gain competitive advantage. Explained are unique challenges and techniques for tackling traditional competitors, uncovering hidden and left-field competition, discovering and tracking competitor strategies, looking for financial intelligence, and looking for intelligence about people.

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Produktdetails


  • ISBN: 978-0-910965-56-9
  • EAN: 9780910965569
  • Produktnummer: 9693203
  • Verlag: Cyberage Books
  • Sprache: Englisch
  • Erscheinungsjahr: 2002
  • Seitenangabe: 256 S.
  • Masse: H22.8 cm x B15.4 cm x D1.4 cm 349 g
  • Gewicht: 349

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