Delivering Public Services That Work
The Vanguard Method in the Public Sector: Case Studies
This latest colletion of Case Studies demonstrate just how much can be achieved in a relatively short time using a Systems Thinking approach in a wide range of local authority departments.It's a handbook for anyone faced with the apparently impossible task of improving service levels and dramatically cutting costs.
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Produktdetails
Weitere Autoren: Seddon, John (Hrsg.)
- ISBN: 978-1-908009-68-5
- EAN: 9781908009685
- Produktnummer: 20612371
- Verlag: Triarchy Press
- Sprache: Englisch
- Erscheinungsjahr: 2012
- Seitenangabe: 192 S.
- Masse: H22.9 cm x B15.1 cm x D0.7 cm 330 g
- Abbildungen: Black and white graphs
- Gewicht: 330
- Sonstiges: Professional & Vocational
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