Kommunikationsfallen erkennen und vermeiden
Viele Gespräche verlaufen nicht so, wie wir es uns vorstellen. Jede Aussage kann anders verstanden werden, als sie gemeint ist. Besonders schwierig wird es, wenn dem Gesprächspartner nicht an gelingender Kommunikation gelegen ist. Damit Sie dennoch Ihr Gesprächsziel erreichen, müssen Sie wissen, welche Störfaktoren die Verständigung behindern. Dieser TaschenGuide beschreibt typische Fallstricke und zeigt Wege und Strategien, diese zu umgehen.Inhalte:- Direkt und authentisch kommunizieren: Wie Sie klare Ansagen stimmig rüberbringen- Destruktiven Taktiken standhalten: Wie Sie souverän auf Provokationen und Angriffe reagieren- Die Lieblingsfalle…
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Produktdetails
- ISBN: 978-3-648-12520-5
- EAN: 9783648125205
- Produktnummer: 29896973
- Verlag: Haufe Lexware GmbH
- Sprache: Deutsch
- Erscheinungsjahr: 2019
- Seitenangabe: 128 S.
- Plattform: PDF
- Masse: 571 KB
- Auflage: 2. Auflage 2019
- Reihenbandnummer: 293
Über den Autor
Anja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.
21 weitere Werke von Anja von Kanitz:
Mitarbeitertypen - und wie Sie mit ihnen zusammenarbeiten, Haufe TaschenGuide (Ungekürzte Lesung)
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