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Sabrina Schmidt

Qualitätsmanagement in der Heimerziehung

Eine neo-institutionalistische Analyse organisationaler Übersetzungsprozesse der Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001 von leistungserbringenden Einrichtungen im Bereich der stationären Erziehungshilfe

Ebook (PDF Format)

Wenn Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe das für diesen Bereich umstrittene Qualitätsmanagementmodell der Normenreihe DIN EN ISO 9001 implementieren, dann handelt es sich um eine aktive und eigenlogische Übersetzung, deren Vollzug aus neo-institutionalistischer Perspektive Wandel impliziert. Diese Übersetzung der Normenreihe in den Arbeitsalltag, welcher vermittelt über in Interviews erhobenen Erzählungen von Fach- und Leitungskräften dreier verschiedener Einrichtungen der Heimerziehung analysiert wurde, ist Gegenstand der vorliegenden Arbeit.

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Produktdetails


  • ISBN: 978-3-7799-4942-8
  • EAN: 9783779949428
  • Produktnummer: 26223074
  • Verlag: Beltz
  • Sprache: Deutsch
  • Erscheinungsjahr: 2018
  • Seitenangabe: 344 S.
  • Plattform: PDF
  • Masse: 1'596 KB

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