Kaufprozessorientiertes Marketing: Stop Branding, Start Selling!

Wie führt man Kunden direkt zum Kauf? Indem man Kaufprozesse gezielt anstößt und auf dem Weg zum Abschluss die richtigen Impulse setzt. Denn allein der funktionale Nutzen eines Produkts, seine emotionalen Attribute oder ein sorgfältig designter Markenauftritt  reichen bei weitem nicht aus, um eine Kaufhandlung herbeizuführen. Marc Rutschmann rückt mit dem hier vorgestellten Bottom-up-Ansatz des kaufprozessorientierten Marketings den Kunden konsequent in den Mittelpunkt. Er zeigt auf, welche Schlüsselstellen die Entscheidungsfindung wesentlich beeinflussen und wie daraus eine Impulskette geknüpft werden kann, die zum Ja des Kunden führt. Abgerundet wird das Buch mit praktischen Maßnahmen für Vertrieb, Produktgestaltung und Kommunikation, die Kaufhandlungen auslösen und dadurch mehr Umsatz generieren.Der InhaltDer Mythos namens BrandingWie Kunden wirklich kaufen: dem Prozess auf der SpurModelle und Sichtweisen auf den KaufprozessDer Kaufprozess aus HandlungsperspektiveZwei Systeme im Gehirn: Liking und WantingDer neue Konsument: wie er funktioniertWo greift der Brand im Kaufmuster?Sieben Prinzipien, die Kaufprozesse fördernEine Schritt-für-Schritt-Anleitung für das Kaufprozessorientierte Marketing: Bottom-upDer AutorDr. Marc Rutschmann leitet eine Agentur in Zürich, die auf handlungsauslösende Kommunikation spezialisiert ist. Er ist Autor zahlreicher Bücher und Fachbeiträge zum Thema Kaufverhalten und Kommunikation sowie Lehrbeauftragter für Marketing an der Universität St. Gallen (HSG).