IT Service Management basato su ITIL® V3
This Pocket Guide is a concise summary of ITIL® V 3. A quick, portable reference tool to this leading standard within the Service Management community.In addition the processes are listed separately in the second half of the book.
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Produktdetails
Weitere Autoren: Kolthof, Axel / Verheijen, Tieneke / Veen, Annelies / Tjassing, Ruby / Pieper, Mike / Jong, Arjen
- ISBN: 978-90-8753-285-7
- EAN: 9789087532857
- Produktnummer: 13306786
- Verlag: Van Haren Publishing
- Sprache: Italienisch
- Erscheinungsjahr: 2008
- Seitenangabe: 186 S.
- Plattform: PDF
- Masse: 0 KB
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