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Metin (Hrsg.) Kozak

Tourists' Perceptions and Assessments

Buch

The volume advances theory on hospitality meanings from both conscious and unconscious processing of stimuli (sights, actions, consequences). It explains how seemingly trivial experiences can have big repercussions in hospitality. Expanding on John Urry's grandmaster thesis, The Tourist Gaze, the volume proposes that assessments occur automatically with perceptions even when perceptions occur unconsciously. As well as a global review of the literature by Woodside and Metin, it includes highly-focused reports on the following topics: user-generated reviews in the hospitality industry; evaluation of the service performances; luxury tourists: ce… Mehr

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Produktdetails


Weitere Autoren: Woodside, Arch G. (Hrsg.)
  • ISBN: 978-1-78350-618-7
  • EAN: 9781783506187
  • Produktnummer: 15910865
  • Verlag: Emerald Group Publishing Limited
  • Sprache: Englisch
  • Erscheinungsjahr: 2014
  • Seitenangabe: 184 S.
  • Masse: H23.5 cm x B15.7 cm x D1.4 cm 428 g
  • Abbildungen: HC gerader Rücken kaschiert
  • Gewicht: 428

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