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Andreas Hoffmann

Einsatzfelder für Customer-Relationship-Management-Software

Wie der Mittelstand Umsatz und Produktivität steigern kann

Buch

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Wirtschaftsingenieurwesen, Beuth Hochschule für Technik Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Ausarbeitung beschäftigt sich mit den Einsatzbereichen von Customer-Relationship-Management-Software und den resultierenden Vorteilen für mittelständische Unternehmen.Zunächst wird eine Einleitung in die Problematik des entstandenen Käufermarktes und dem daraus hervorgehenden Thema Customer-Relationship-Management (CRM) gegeben. In diesem Zusammenhang werden die Ziele des Kundenbeziehungsmanagement und die Vorteile für den Mittelstand erläutert. Gleichzeitig werden… Mehr

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Produktdetails


  • ISBN: 978-3-640-95046-1
  • EAN: 9783640950461
  • Produktnummer: 11427687
  • Verlag: GRIN Publishing
  • Sprache: Deutsch
  • Erscheinungsjahr: 2011
  • Seitenangabe: 28 S.
  • Masse: H21.0 cm x B14.9 cm x D0.9 cm 93 g
  • Auflage: 1. Auflage
  • Gewicht: 93

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