Inhaltsangabe:Einleitung: Der betriebliche Leistungsprozeß erfordert den Einsatz von Betriebsmitteln, Werkstoffen und menschlicher Arbeitskraft. Der Einsatz von Betriebsmitteln und Werkstoffen ist zum größten Teil effizient plan- und steuerbar. Der Mensch dagegen besitzt eigene ¿Ecken¿ und ¿Kanten¿, die die Leistungsabgabe beeinflussen können. So ist die menschliche Arbeitsleistung von seinem Verhalten abhängig, das nicht immer vorhersehbar oder gar steuerbar ist. Die Menschen besitzen unterschiedliche Persönlichkeitsstrukturen, Neigungen und Vorstellungen, die das nach außen hin sichtbare Verhalten bestimmen und Auswirkungen auf das Arbeitsergebnis haben können. Um Einfluß auf das menschliche Verhalten nehmen zu können, müssen die Auslöser des Verhaltens erkannt und berücksichtigt werden. Die Gründe für unterschiedliches Verhalten sind in den individuellen Bedürfnissen, Interessen und Erwartungen des Menschen zu sehen. Sind die Verhaltensauslöser identifiziert, können Maßnahmen ergriffen werden, die die menschliche Leistungsabgabe sichern oder erhöhen. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: Vorwort1 Einführung2 1. Kapitel: Arbeitsmotivation3 I.Elementare Voraussetzungen für Motivation3 A.Motive3 B.Erfahrungen, Wahrnehmungen, Persönlichkeitsstruktur5 C.Einstellungen5 D.Valenz6 II.Motivationstheorien6 A.Inhaltstheorien7 1.Bedürfnishierarchie nach Abraham H Maslow7 2.Zwei-Faktoren-Theorie von Frederick Herzberg8 B.Prozeßtheorien9 1.VIE-Theorie von Viktor H Vroom9 2.Erwartungs-Valenz-Theorie von Porter & Lawler10 2. Kapitel: Die menschliche Arbeitsleistung11 I.Determinanten menschlicher Arbeitsleistung11 A.Einflüsse auf die Leistungsfähigkeit11 B.Einflüsse auf den Leistungswillen11 1.Lohngerechtigkeit12 2.Personalauswahl13 3.Arbeitsbedingungen14 C.Grundlegende Beziehung der Leistungsbereitschaft zur Arbeitsleistung15 II.Arbeitszufriedenheit als Folge menschlicher Arbeitsleistung16 A.Auswirkungen auf das Arbeitsverhalten16 B.Beziehung zwischen Arbeitszufriedenheit und Arbeitsleistung18 3. Kapitel: Instrumente der Mitarbeiterbeeinflussung zur Erhaltung und Steigerung der Leistungsabgabe21 I.Grundlagen21 II.Anreize materiellen Charakters22 A.System der Entlohnung22 1.Zeitlohn23 2.Stücklohn24 3.Prämienlohn26 4.Qualifikationslohn27 5.Soziallohn30 6.Lohn a la carte34 7.Führungskräfteentlohnung36 B.Mitarbeiterbeteiligung und Mitbestimmung37 1.Erfolgsbeteiligung39 2.Kapitalbeteiligung40 III.Anreize immateriellen [...]
