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Anja Leonhardt

Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Bürgerbefragungen

Bestandsaufnahme und kritische Analyse anhand von Beispielen aus der Praxis

Buch

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich Organisation und Verwaltung, Note: 1.5, Hochschule für öffentliche Verwaltung und Finanzen Ludwigsburg; ehem. Fachhochschule Ludwigsburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Immer häufiger findet man Zeitungsartikel über Bürgerbefragungen, Bürgerumfragen und Kundenorientierung. Zahlreiche Städte und Gemeinden führen Bürgerbefragungen durch. Die Verwaltungen greifen hiermit ein Instrumentarium auf, welches in der Privatwirtschaft schon seit längerer Zeit zur Messung der Kundenzufriedenheit dient. Viele Kommunen durchlaufen momentan diesen Verwaltungsmodernisierungsprozess. Gerade in Zeiten bei denen die Ha… Mehr

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Produktdetails


  • ISBN: 978-3-86746-610-3
  • EAN: 9783867466103
  • Produktnummer: 14113930
  • Verlag: Examicus Publishing
  • Sprache: Deutsch
  • Erscheinungsjahr: 2012
  • Seitenangabe: 116 S.
  • Masse: H21.3 cm x B14.6 cm x D1.2 cm 183 g
  • Auflage: 2. Auflage
  • Gewicht: 183

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