Analyse des Beschwerdeverhaltens im Kontext ausgewählter verhaltensökonomischer Ansätze
Diplomarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Universität Augsburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Mit der Erforschung empirisch feststellbarer Verhaltensanomalien wurde das ökonomische Verhaltensmodell des Homo Oeconomicus teilweise widerlegt. Der Mensch handelt nicht rational, scheitert an der Nutzenmaximierung, verfügt nicht über alle relevanten Informationen und besitzt weder die Zeit noch die kognitiven Fähigkeiten alle zur Verfügung stehenden Informationen auszuwerten. Unter den menschlichen Verhaltensanomalien versteht man systematische Abweichungen…
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Produktdetails
- ISBN: 978-3-656-00953-5
- EAN: 9783656009535
- Produktnummer: 11744806
- Verlag: GRIN Publishing
- Sprache: Deutsch
- Erscheinungsjahr: 2011
- Seitenangabe: 80 S.
- Masse: H21.6 cm x B14.9 cm x D1.0 cm 135 g
- Auflage: 2. Auflage
- Gewicht: 135
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