Maßnahmen zur Erhöhung der Robustheit von Lieferterminzusagen

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 2,0, Technische Universität Dortmund (WiSo), Veranstaltung: Projektseminar, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen der Produktion von Wirtschaftsgütern, die nach speziellen Kundenwünschen gefertigt werden, können diverse Probleme auftreten, die in der marktorientierten Produktion von Massenprodukten maximal eine untergeordnete Rolle spielen. Diese ergeben sich aus dem Umstand, dass erstere Produkte eine entsprechend hohe Variantenvielfalt aufweisen oder sogar maßangefertigte Unikate sind.Ein Qualitätsfaktor, der auftragsorientiert produzierende Unternehmen aus Sicht des Kunden hervorhebt, ist die Einhaltung des Liefertermins. Diese sogenannte Liefertreue bedeutet für den Kunden nicht nur eine Erhöhung der eigenen Planungssicherheit, sondern hat damit einhergehend deutliche, monetäre Aspekte. Eine robuste Lieferterminzusage ist also für beide Vertragsparteien eine wertvolle Zielgröße.Die geplante Arbeit wird versuchen, diese Erkenntnis aufzugreifen und die Faktoren, die Einfluss auf eine pünktliche bzw. unpünktliche Lieferung haben, zu identifizieren. Als Rahmen der Betrachtung sollen dabei die Strukturen von Capable-to-Promise Ansätzen dienen, also das Due Date Promise über die Fertigstellung eines Kundenauftrags.