eTourismus: Prozesse und Systeme
Informationsmanagement im Tourismus
Das Lehrbuch gibt umfassend Einblick in das Spektrum elektronischer Informations-, Kommunikations- und Reservierungssysteme im Tourismus.Aktuelle Trends im E-Tourismus sowie wesentliche Systeme der Reisemittler (besonders globale Distributionssysteme) und Leistungsanbieter (Flug, Hotel etc.) werden behandelt. Ein weitreichender Überblick zum Yield-, Vertriebskanal- und Kundenbeziehungsmanagement stellt wesentliche Prozesse ausführlich dar.
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Produktdetails
Weitere Autoren: Weithöner, Uwe (Hrsg.) / Egger, Roman (Hrsg.) / Goecke, Robert (Hrsg.)
- ISBN: 978-3-486-75428-5
- EAN: 9783486754285
- Produktnummer: 16089894
- Verlag: De Gruyter Oldenbourg
- Sprache: Deutsch
- Erscheinungsjahr: 2015
- Seitenangabe: 586 S.
- Masse: H23.8 cm x B16.9 cm x D3.2 cm 1'001 g
- Auflage: 2nd Edition
- Gewicht: 1001
Über den Autor
Herausgegeben von Prof. Dr. Axel Schulz, Prof. Dr. Uwe Weithöner, FH-Prof Mag. Dr. Roman Egger und Prof. Dr. Robert Goecke
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