Strategic Customer Management
The first textbook to integrate relationship marketing and CRM for a clear roadmap to excellent customer management. Its up-to-date coverage includes technological issues, digital marketing and social media. Current examples and case studies from around the world connect theory with global practice.
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V103:
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Produktdetails
Weitere Autoren: Frow, Pennie
- ISBN: 978-1-107-64922-4
- EAN: 9781107649224
- Produktnummer: 20566247
- Verlag: Cambridge University Press
- Sprache: Englisch
- Erscheinungsjahr: 2017
- Seitenangabe: 546 S.
- Masse: H24.6 cm x B18.9 cm x D2.9 cm 1'043 g
- Abbildungen: Paperback
- Gewicht: 1043
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