Integratives Dienstleistungsmanagement
Grundlagen - Beschaffung - Produktion - Marketing - Qualität Ein Reader
Der Sammelband verfolgt mit seinen 16 Beiträgen zum Dienstleistungsmanagement eine zweifache Zielsetzung: Er gibt dem Leser einen Überblick über relevante Entwicklungen und Erkenntnisse und bietet gleichzeitig Ansatzpunkte für die Entwicklung eines Dienstleistungsmanagements.
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Produktdetails
- ISBN: 978-3-409-13171-1
- EAN: 9783409131711
- Produktnummer: 13324937
- Verlag: Gabler Verlag
- Sprache: Deutsch
- Erscheinungsjahr: 2012
- Seitenangabe: 480 S.
- Masse: H24.0 cm x B17.0 cm x D2.5 cm 797 g
- Auflage: 1994
- Abbildungen: Paperback
- Gewicht: 797
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