Dienstleistungs-Management
Service als strategische Erfolgsposition
Wer Service und Dienstleistung als Chance erkennt und nutzt, kann beim Kunden Punkte gutmachen und Konkurrenten hinter sich lassen. Ein grundlegendes Werk zum Dienstleistungsmanagement.
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V220:
Noch nicht erschienen, November 2021
Produktdetails
- ISBN: 978-3-322-82902-3
- EAN: 9783322829023
- Produktnummer: 35117429
- Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
- Sprache: Deutsch
- Erscheinungsjahr: 2013
- Seitenangabe: 248 S.
- Plattform: PDF
- Auflage: 2. Aufl. 1994
- Abbildungen: Bibliographie
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