Strategic Customer Management
The first textbook to integrate relationship marketing and CRM for a clear roadmap to excellent customer management. Its up-to-date coverage includes technological issues, digital marketing and social media. Current examples and case studies from around the world connect theory with global practice.
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V104:
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Produktdetails
Weitere Autoren: Frow, Pennie
- ISBN: 978-1-107-01496-1
- EAN: 9781107014961
- Produktnummer: 22986601
- Verlag: Cambridge University Press
- Sprache: Englisch
- Erscheinungsjahr: 2018
- Seitenangabe: 546 S.
- Masse: H26.0 cm x B20.8 cm x D3.3 cm 1'381 g
- Abbildungen: HC gerader Rücken kaschiert
- Gewicht: 1381
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