Zohra Saleem

Satisfação do cliente na indústria bancária móvel do Paquistão

Buch

A Banca Móvel marcou esta década como o mais recente avanço tecnológico no sector financeiro. O motivo por detrás da adopção desta tecnologia é proporcionar aos clientes facilidade de utilização e serviços bancários rápidos à sua porta. O advento da Internet levou ao M-commerce. Permitiu aos clientes realizar negócios bancários com a ajuda de dispositivos de telecomunicações móveis. Países em desenvolvimento como o Paquistão adoptaram recentemente esta tecnologia que proporcionou uma oportunidade para a investigação, prevendo os factores que determinam a adopção da tecnologia. O estudo incorpora cinco factores de adopção de tecnologia: factor… Mehr

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Produktdetails

ISBN: 978-620-3-10571-1
EAN: 9786203105711
Produktnummer: 36432596
Verlag: Lightning Source Inc
Sprache: Portugiesisch
Erscheinungsjahr: 2021
Seitenangabe: 124 S.
Masse: H22.0 cm x B15.0 cm x D0.7 cm 203 g
Gewicht: 203

Über den Autor

É licenciado em TI e mestre em Ciências de Gestão pelo COMSATS Institute of Information Technology, Abbottabad, Paquistão. Actualmente a trabalhar no mesmo instituto como Conferencista no Departamento de Ciências de Gestão. Publicou um artigo de investigação numa revista denominada The International Journal of Professional Management.