Reorganisationsprozesse in Krankenhäusern
Der Umgang mit Widerstand und Ambivalenz
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die strukturellen Veränderungen im deutschen Gesundheitswesen sowie die Einführung von QM-Systemen führen zu zahlreichen Reorganisationsprozessen in Krankenhäusern. In Folge dessen kommt es zu mehr oder weniger starken Widerständen auf Seiten der beteiligten Akteure. Das Wissen über die zu erwartenden Widerstandsformen und -ursachen sowie das Kennen von möglichen Strategien zum Umgang mit Opponenten, ist daher existenziell für erfolgreiche Veränderungsprozesse. Jedoch dürfen nicht nur Widerstände betrachtet sondern Ambivalenzen, die gleichzeitig wohlwollende und oppositionelle Verhaltenswei…
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Produktdetails
- ISBN: 978-3-639-39322-4
- EAN: 9783639393224
- Produktnummer: 37723475
- Verlag: AV Akademikerverlag
- Sprache: Deutsch
- Erscheinungsjahr: 2012
- Seitenangabe: 124 S.
- Masse: H22.0 cm x B15.0 cm x D0.7 cm 203 g
- Abbildungen: Paperback
- Gewicht: 203
Über den Autor
Dipl.-Kfm., Studium der Betriebswirtschaftslehre an der TU Dresden mit den Schwerpunkten Organisation, Gesundheitsökonomie und Controlling. Studentische Hilfskraft und Diplomand am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre und Organisation bei Prof. Dr. Schirmer. Assistent der Geschäftsführung der größten Rehabilitationsklinik in Baden-Württemberg.
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