Beat (Hrsg.) Bernet

Relationship Banking

Kundenbeziehungen profitabler gestalten

Ebook (PDF Format)

Kunden binden statt verlieren. Konkrete Handlungsoptionen, Modelle, Konzepte und Kundenloyalitätsprogramme ebnen den Weg für profitable Kundenbeziehungen.

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Produktdetails

Weitere Autoren: Held, Peter (Hrsg.)

ISBN: 978-3-322-82608-4
EAN: 9783322826084
Produktnummer: 36851865
Verlag: Gabler Verlag
Sprache: Deutsch
Erscheinungsjahr: 2013
Seitenangabe: 270 S.
Plattform: PDF
Auflage: 1998

Über den Autor

Prof. Dr. Beat Bernet ist Direktor des Schweizerischen Institutes für Banken und Finanzen an der Universität St. Gallen/HSG. Peter P. Held leitet verschiedene Beratungsmandate bei Banken und Versicherungen.