Zur Startseite wechseln
CHF 0.00
Kategorien
Wirtschaft / Politik
Politik, Gesellschaft
Produktbild
Josinaldo Dias

Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich

Eine Sammlung zu Theorie und Praxis

Buch

Das Hauptziel der Qualität besteht in der Zuverlässigkeit und der Einhaltung des Versprochenen, was für die Exzellenz einer Dienstleistung unerlässlich ist, denn damit ist die Zufriedenheit der internen und externen Kunden jeder Institution notorisch. Dies kann durch Meinungsumfragen analysiert werden, und auf der Grundlage dieser Umfragen können in den erforderlichen Bereichen Verbesserungen vorgenommen werden. Die vorliegende Arbeit versucht, durch eine bibliografische Analyse die wichtigsten Konzepte im Zusammenhang mit dem Management der Dienstleistungsqualität hervorzuheben und die Anwendung der entsprechenden Instrumente im täglichen Ge… Mehr

CHF 52.90

Preise inkl. MwSt. und Versandkosten (Portofrei ab CHF 40.00)

Versandfertig innerhalb 1-3 Werktagen

Produktdetails

  • ISBN: 978-620-4-07617-1
  • EAN: 9786204076171
  • Produktnummer: 37490542
  • Verlag: Verlag Unser Wissen
  • Sprache: Deutsch
  • Erscheinungsjahr: 2021
  • Seitenangabe: 52 S.
  • Masse: H22.0 cm x B15.0 cm x D0.3 cm 96 g
  • Abbildungen: Paperback
  • Gewicht: 96

Über den Autor

Josinaldo Dias è Master in Ingegneria della Produzione, PhD in Ingegneria e Scienza dei Materiali e professore associato presso il Dipartimento di Ingegneria della Produzione.

100 weitere Werke von Josinaldo Dias:

Produktbild
Logística Reversa: Uma Análise Da Gestão De Pilhas E Baterias
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 55.50
Produktbild
Modelagem da geracao de resíduos da construcao civil
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 55.50
Produktbild
Mensuração da qualidade de serviço
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 55.50
Produktbild
Monitoramento e controle de operações industriais
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Operações verdes: Um enfoque nos resíduos industriais
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Arranjos Físicos: Um estudo aplicado
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Gestão da Qualidade em serviço
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Planejamento e Controle da Produção: Modelo de adequação e suporte
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Gestão da Manutenção e as Ferramentas da Qualidade
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Avaliação do Ciclo de Vida: Suporte à Tomada de decisão
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Logística Aplicada: Um foco operacional e sustentável
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 60.00
Produktbild
Umweltzertifizierung: Eine angewandte Studie
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Strategische Planung und effizienter Betrieb
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Materialwirtschaft: Bestandsbewertung und Überprüfung
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Produktionsplanung und -steuerung: Angemessenheit und Unterstützung von Modellen
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Instandhaltungsmanagement und Qualitätstools
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Green Operations: Industrieabfälle im Fokus
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Methoden der Nachfrageprognose: Eine Sondierungsstudie
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Production Planning and Control: Adequacy Model and Support
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Time Series: An Applied Study
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Environmental Certification: An applied study
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Gestion des matériaux : évaluation et révision des stocks
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Plan d'affaires : une approche opérationnelle
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Suivi et contrôle des opérations industrielles
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Dispositions physiques et leurs effets sur le flux des matériaux
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Planification et contrôle de la production : adéquation et soutien du modèle
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Outils de gestion de la maintenance et de la qualité
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Équipements électroniques : méthodes de récupération des métaux
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Business Plan : Exportation de cosmétiques végétaliens
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Gestione dei materiali: valutazione e revisione dell'inventario
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Certificazione ambientale: uno studio applicato
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Gestione aziendale: pratica di gestione innovativa
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Apparecchiature elettroniche: metodi per il recupero dei metalli
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Business Plan: esportazione di cosmetici vegani
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Serie temporali: uno studio applicato
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Uprawlenie materialami: ocenka i analiz towarno-material'nyh zapasow
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 28.90
Produktbild
Gerenciamento de estoques: uma abordagem aplicada
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Metodologias para Previsão de Demanda: Um estudo exploratório
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Gestão de Resíduos Municipais da Construção Civil
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Gestão Empresarial: Prática da Gestão inovadora
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Arranjos físicos e seus efeitos no fluxo de materiais
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Plano de Negócio: Exportação de Cosméticos Veganos
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Physikalische Anordnungen: Eine angewandte Studie
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Überwachung und Kontrolle industrieller Vorgänge
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Qualitätszertifizierungen: Wettbewerbsfähigkeit und Effizienz
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Business Plan: An Operational Approach
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Business Management: Innovative Management Practice
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Environmental Management: A perspective of industrial waste generation
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Materials Management: Inventory Valuation and Review
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Inventory management: an applied approach
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Electronic Equipment: Methods for Metal Recovery
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Physical arrangements and their effects on the flow of materials
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Decision Methods: PERT/CPM Network
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Gestion des stocks : une approche appliquée
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Méthodes de prise de décision : Réseau PERT/CPM
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Opérations vertes : un accent sur les déchets industriels
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Gestion de l'environnement : une perspective sur la production de déchets industriels
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Planification stratégique et opérations efficaces
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
La certification environnementale : une étude appliquée
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Gestion des affaires : pratique de gestion innovante
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Gestione dell'inventario: un approccio applicato
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Operazioni verdi: un focus sui rifiuti industriali
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Pianificazione strategica e operazioni efficienti
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Monitoraggio e controllo delle operazioni industriali
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Disposizioni fisiche: uno studio applicato
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Pianificazione e controllo della produzione: adeguatezza del modello e supporto
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Certificazioni di qualità: competitività ed efficienza
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Ferramentas da qualidade integradas às boas práticas de fabricação
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 77.00
Produktbild
Umweltmanagement: Ein Blick auf die Entstehung von Industrieabfällen
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Geschäftsplan: Ein operativer Ansatz
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Unternehmensführung: Innovative Managementpraxis
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Zeitreihen: Eine angewandte Studie
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Physikalische Anordnungen und ihre Auswirkungen auf den Materialfluss
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Methoden der Entscheidungsfindung: PERT/CPM-Netzwerk
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Equipamentos Eletrônicos: Métodos para a Recuperação de Metais
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Gestão Ambiental: Uma perspectiva da geração de resíduos industrial
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Métodos Decisórios: Rede PERT/CPM
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Plano de Negócio: Uma Abordagem Operacional
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Certificação Ambiental: Um estudo aplicado
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Certificações da Qualidade: Competitividade e Eficiência
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Planejamento Estratégico e Operações Eficientes
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Administração de Materiais: Avaliação e revisão de estoques
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Uprawlenie zapasami: prikladnoj podhod
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 28.90
Produktbild
Certifications de qualité : compétitivité et efficacité
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Strategic Planning and Efficient Operations
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Quality Certifications: Competitiveness and Efficiency
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Business Plan: Vegan Cosmetics Export
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Piano aziendale: un approccio operativo
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Gestione ambientale: una prospettiva sulla produzione di rifiuti industriali
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Disposizioni fisiche e loro effetti sul flusso dei materiali
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Gestione della qualità nel servizio
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Metodi decisionali: Rete PERT/CPM
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Gestione della manutenzione e strumenti di qualità
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Metodologie di previsione della domanda: uno studio esplorativo
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Green operations: A focus on industrial waste
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Méthodologies de prévision de la demande : une étude exploratoire
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Séries chronologiques : une étude appliquée
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Gestion de la qualité dans les services
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Arrangements physiques : une étude appliquée
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90
Produktbild
Demand Forecasting Methodologies: An Exploratory Study
Eine Sammlung zu Theorie und Praxis
Buch
CHF 52.90

Bewertungen

0 von 0 Bewertungen

Geben Sie eine Bewertung ab!

Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit dem Produkt mit anderen Kunden.

Diese Website verwendet Cookies, um eine bestmögliche Erfahrung bieten zu können. Mehr Informationen ...