Metodología para el diseño, estandarización y mejoramiento de procesos
Estandarización y mejoramiento de procesos en una empresa de servicios
Los autores plantean en este proyecto de grado la generación de una metodología que permita a una empresa prestadora de servicios diseñar, estandarizar y mejorar sus procesos a través de técnicas (métodos y tiempos y movimientos) y herramientas (matrices DEM), desarrolladas a lo largo del documento, identificar, validar y evaluar las actividades que son propensas a mejoras y/o cambios, verificando lo anterior en tres procedimientos del área de operaciones. Lo anterior, asimismo simulado y modelado con herramientas tecnológicas (software iThink y software ProModel), demostrando de esta manera la aplicación de los conceptos aprendidos, a lo lar…
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Produktdetails
Weitere Autoren: Conde Horta, Luisa F.
- ISBN: 978-3-659-01721-6
- EAN: 9783659017216
- Produktnummer: 37623420
- Verlag: Editorial Académica Española
- Sprache: Spanisch
- Erscheinungsjahr: 2014
- Seitenangabe: 96 S.
- Masse: H22.0 cm x B15.0 cm x D0.6 cm 161 g
- Abbildungen: Paperback
- Gewicht: 161
Über den Autor
Junto con Luisa Conde son profesionales en Ingeniería de Producción con un amplio sentido de responsabilidad, integridad, orientación a la consecución del logro, capacidad de negociación, pro actividad, capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo.
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