Mejora Continua del Servicio basada en ITIL® V3
The Management Guides are a concise summary of the ¿Foundations of IT Service Management based on ITIL V3¿. A quick, portable reference tool to the standards used within the Service Management community. Not only includes the Lifecycle Approach but in addition covers the processes in a separate section as well.
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Produktdetails
Weitere Autoren: Jong, Arjen de / Kolthof, Axel / Pieper, Mike / Tjassing, Ruby / Veen, Annelies van der / Verheijen, Tieneke
- ISBN: 978-90-8753-592-6
- EAN: 9789087535926
- Produktnummer: 13306790
- Verlag: Haren Van Publishing
- Sprache: Spanisch
- Erscheinungsjahr: 2008
- Seitenangabe: 182 S.
- Plattform: PDF
- Masse: 3'291 KB
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