Measuring Customer Service Effectiveness
CHF 195.00
Preise inkl. MwSt. und Versandkosten (Portofrei ab CHF 40.00)
V105:
Folgt in ca. 15 Arbeitstagen
Produktdetails
- ISBN: 978-0-566-08538-3
- EAN: 9780566085383
- Produktnummer: 23166524
- Verlag: Taylor & Francis Ltd
- Sprache: Englisch
- Erscheinungsjahr: 2004
- Seitenangabe: 174 S.
- Masse: H17.7 cm x B25.0 cm x D1.1 cm 458 g
- Gewicht: 458
- Sonstiges: Professional & Vocational
Über den Autor
Sarah Cook is Managing Director of service excellence consultancy, Stairway Consultancy and author of Compendium of Questionnaires and Inventories Volumes 1 and 2, Compendium of Customer Service Questionnaires, and Process Improvement, all published by Gower.
14 weitere Werke von Sarah (Hrsg.) Cook:
Bewertungen
Anmelden