Produktbild
Sarah (Hrsg.) Cook

Measuring Customer Service Effectiveness

Buch

CHF 195.00

Preise inkl. MwSt. und Versandkosten (Portofrei ab CHF 40.00)

Versandfertig innerhalb 1-3 Werktagen

Produktdetails


  • ISBN: 978-0-566-08538-3
  • EAN: 9780566085383
  • Produktnummer: 23166524
  • Verlag: Taylor & Francis Ltd
  • Sprache: Englisch
  • Erscheinungsjahr: 2004
  • Seitenangabe: 174 S.
  • Masse: H17.7 cm x B25.0 cm x D1.1 cm 458 g
  • Gewicht: 458
  • Sonstiges: Professional & Vocational

Über den Autor


Sarah Cook is Managing Director of service excellence consultancy, Stairway Consultancy and author of Compendium of Questionnaires and Inventories Volumes 1 and 2, Compendium of Customer Service Questionnaires, and Process Improvement, all published by Gower.

14 weitere Werke von Sarah (Hrsg.) Cook:


Bewertungen


0 von 0 Bewertungen

Geben Sie eine Bewertung ab!

Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit dem Produkt mit anderen Kunden.