Hajo (Hrsg.) Hippner

Management von CRM-Projekten

Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte

Ebook (PDF Format)

Das Management von CRM-Projekten steht im Fokus des vorliegenden Bandes. Übersichtlich werden die einzelnen Phasen dargestellt und Handlungsempfehlungen abgegeben, die den Projekterfolg gewährleisten. Darüber hinaus werden Branchenkonzepte sowie Erfahrungen und Best Practices erfolgreich umgesetzter Projekte umfassend dargestellt.

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Produktdetails

Weitere Autoren: Wilde, Klaus D. (Hrsg.)

ISBN: 978-3-663-10718-7
EAN: 9783663107187
Produktnummer: 36842465
Verlag: Gabler Verlag
Sprache: Deutsch
Erscheinungsjahr: 2013
Seitenangabe: 604 S.
Plattform: PDF
Auflage: 2004

Über den Autor

Prof. Dr. Klaus D. Wilde ist Inhaber des Lehrstuhls für ABWL und Wirtschaftsinformatik an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt. Dr. Hajo Hippner ist an seinem Lehrstuhl tätig und begleitet ihn bei allen CRM-Projekten. Sie gelten in Deutschland als führende Experten im CRM-Umfeld.