Macht und Herrschaft in der Servicewelt
Mit der Dienstleistungsarbeit ging ein Versprechen auf Wohlstand, Aufstiegsmöglichkeiten und soziale Teilhabe einher; sie gilt bis heute als relativ herrschaftsarm, weil sie große Autonomiespielräume für die Beschäftigten zu bieten scheint.Diese Versprechen haben sich für die einfachen Dienstleistungen - Verkauf im Einzelhandel, pflegende Tätigkeiten, Post- und Paketdienste, Reinigungs- und andere Serviceaufgaben - zweifellos nicht erfüllt. Geringe Löhne, Konkurrenzdruck, rare oder fehlende Aufstiegsmöglichkeiten und Arbeitsisolation prägen das Segment einfacher Dienstleistungen. Die Hoffnung auf autonome Entfaltungsspielräume hat sich verflü…
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Produktdetails
- ISBN: 978-3-86854-627-9
- EAN: 9783868546279
- Produktnummer: 16868243
- Verlag: Hamburger Edition
- Sprache: Deutsch
- Erscheinungsjahr: 2014
- Seitenangabe: 398 S.
- Plattform: PDF
- Masse: 2'507 KB
Über den Autor
Philipp Staab, Dr. rer. pol., Soziologe, Studium der Soziologie in Kassel und Paris; seit 2007 wissenschaftlicher Mitarbeiter am Hamburger Institut für Sozialforschung.
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